Nasabah

BRI Pondok Indah Permudah Nasabah Melalui CS Digital

TANIINDONESIA.COM//JAKARTA - Bank Rakyat Indonesia (BRI) Kantor Cabang (KC) Jakarta Pondok Indah memiliki layanan unggulan Transformasi digital yang yaitu Mesin Digital Customer Service (CS) yang hadir untuk kemudahan layanan Nasabah BRI.

Pimpinan Cabang BRI Jakarta Pondok Indah, Michael Sebastian menjelaskan, Digital CS merupakan mesin one stop service yang berfungsi untuk melayani transaksi nasabah secara mandiri (self service) seperti pembukaan rekening, penggantian kartu debit, penerbitan ulang PIN, account statement (Cetak Butab dan Rekening Koran) dan lain-lain.

Nasabah tidak perlu datang mengantri di Customer Service dan bergantung pada jam layanan operasional kantor. Dengan adanya mesin Digital CS, nasabah lebih flexible dapat datang kapan saja ke Kantor BRI Cabang Pondok indah dan Kantor Cabang Lain yang memiliki layanan Digital CS yang sama.

Michael menerangkan, kehadiran digital CS sebagai solusi untuk meningkatkan kenyamanan Nasabah dalam mengakses layanan pelanggan dengan fitur utamanya yaitu dalam Pembukaan Rekening hingga Penggantian Kartu. Digital CS dapat juga melayani penggantian Kartu yang memiliki chip maupun non chip, penggantian kartu yang akan expired, Ganti Kartu Expired, Ganti Kartu Hilang, Ganti Kartu Rusak, Ganti Kartu Terblokir, Reissue PIN, Enable Kartu.

"Passbook Printing, Cetak Rekening Koran, Kirim, Rekening Koran Via Email, Cetak 5 transaksi Terakhir, Penerbitan Kartu," terangnya.

Dengan adanya mesin digital CS secara otomatis mengurangi antrian nasabah. Mempercepat bisnis proses dan layanan transaksi, yang akhirnya menciptakan customer experience yang lebih baik.

"Penggunaan mesin dapat dilakukan secara self service oleh nasabah," tutupnya.(*)

BRI BO Jakarta Menara BRILiaN Fokus Tingkatkan Layanan dan Kepuasan Nasabah di HPN 2025

admin 4 bulan ago 0

TANIINDONESIA.COM//JAKARTA - Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025 pada 4 September, Pemimpin Cabang BRI BO Jakarta Menara BRILiaN, Marco Arief Pramudita turun langsung menyapa Nasabah setia Bank BRI.

Ini merupakan salah satu perwujudan nilai-nilai BRILiaN Way yaitu "Customer Focus". Dimana Bank BRI sebagai salah satu Bank Nomor 1 di Indonesia yang sangat fokus meningkatkan layanan dan kepuasan terhadap nasabah.

"Di hari yang spesial yaitu HPN ini, kami melayani secara ekstra dengan turun langsung menyapa dan melayani nasabah di kantor pelayanan kami," ujar Marco.

Marco menjelaskan, pihaknya menyapa nasabah secara langsung, kemudian juga memberikan bingkisan yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran serta menjaga kepuasan nasabah. Selain itu juga guna meningkatkan pelayanan dan memperkuat hubungan antara BRI BO Jakarta Menara BRILiaN dengan Nasabah.

HPN 4 September 2025 kali ini mengusung tema “ThinkCustomer”, yang menggambarkan semangat perusahaan BUMN untuk menempatkan nasabah ataupun pelanggan sebagai pusat dari setiap strategi bisnis.

"Oleh karena itu Bank BRI berharap dengan adanya HPN ini dapat memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan pelayanan dan menjaga kepuasan nasabah setiap harinya," tegasnya.

Adapun pemberian bingkisan kepada nasabah yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran agar menjaga kepuasan nasabah serta meningkatkan pelayanan dan memperkuat hubungan antara pihak BRI BO Jakarta Menara BRILiaN dengan nasabah.

"Semoga hubungan baik ini bisa terus terjalin sehingga kepuasan nasabah terpenuhi dengan kinerja terbaik kami," tutupnya.(***)

Meriahkan HPN 2025, BRI KC Depok Berbagi Bingkisan ke Nasabah

admin 5 bulan ago 0

TANIINDONESIA.COM//DEPOK - Hari Pelanggan Nasional (HPN) resmi diperingati setiap 4 September. HPN diresmikan pada 2003 dan menjadi agenda rutin yang dilaksanakan di beberapa perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Bank BRI menjadi salah satunya yang juga memperingati HPN.

Salah satu cabangnya yaitu BRI Kantor Cabang (KC) Depok juga memeriahkan HPN dengan memberikan bingkisan kepada para nasabah. Hal ini dilakukan sebagai bentuk apresiasi BRI KC Depok kepada para nasabah setia.

"Di hari yang spesial yaitu HPN ini, kami melayani secara ekstra dengan berbagi bingkisan kepada para nasabah serta menyediakan camilan di kantor pelayanan kami," ujar Pemimpin BRI KC Depok, Aris Abdillah.

Aris menjelaskan, pihaknya memberikan bingkisan kepada nasabah yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran serta menjaga kepuasan nasabah. Selain itu juga guna meningkatkan pelayanan dan memperkuat hubungan antara BRI KC Depok dengan nasabah.

HPN 4 September 2025 kali ini mengusung tema “ThinkCustomer”, yang menggambarkan semangat perusahaan BUMN untuk menempatkan nasabah ataupun pelanggan sebagai pusat dari setiap strategi bisnis.

"Oleh karena itu Bank BRI berharap dengan adanya HPN ini dapat memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan pelayanan dan menjaga kepuasan nasabah setiap harinya," tegasnya.

"Semoga hubungan baik ini bisa terus terjalin sehingga kepuasan nasabah terpenuhi dengan kinerja terbaik kami," tandasnya.(***)

Hari Pelanggan Nasional 2025, BRI BO Jakarta Radio Dalam Jaga Kepuasan Nasabah

admin 5 bulan ago 0

TANIINDONESIA.COM//JAKARTA - Hari Pelanggan Nasional (HPN) resmi diperingati setiap 4 September. HPN diresmikan pada 2003 dan menjadi agenda rutin yang dilaksanakan di beberapa perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Bank BRI menjadi salah satunya yang juga memperingati HPN.

Salah satu cabangnya yaitu BRI Branch Office (BO) Jakarta Radio Dalam juga memeriahkan HPN dengan memberikan bingkisan kepada para nasabah. Hal ini dilakukan sebagai bentuk apresiasi BRI BO Jakarta Radio Dalam kepada para nasabah setia.

Argananta menjelaskan, pihaknya memberikan bingkisan kepada nasabah yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran serta menjaga kepuasan nasabah. Selain itu juga guna meningkatkan pelayanan dan memperkuat hubungan antara BRI BO Jakarta Radio Dalam dengan Nasabah.

HPN 4 September 2025 kali ini mengusung tema “ThinkCustomer”, yang menggambarkan semangat perusahaan BUMN untuk menempatkan nasabah ataupun pelanggan sebagai pusat dari setiap strategi bisnis.

"Oleh karena itu Bank BRI berharap dengan adanya HPN ini dapat memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan pelayanan dan menjaga kepuasan nasabah setiap harinya," tegasnya.

"Semoga hubungan baik ini bisa terus terjalin sehingga kepuasan nasabah terpenuhi dengan kinerja terbaik kami," tandasnya.(***)

BRI KC Bekasi HI Maksimalkan Pelayanan ke Nasabah

admin 7 bulan ago 0

TANIINDONESIA.COM//BEKASI - Bank Rakyat Indonesia (BRI) terus memaksimalkan pelayanan kepada semua nasabah. Salah satunya yang dilakukan oleh BRI Kantor Cabang (KC) Bekasi Harapan Indah (HI).

BRI KC Bekasi HI memberikan pelayanan terbaik kepada semua nasabah, dimana setiap transaksi yang dilakukan dilayani sepenuh hati.

Pimpinan BRI KC Bekasi HI, Yan Abdillah mengatakan, pihaknya akan selalu melayani nasabah dengan baik, mulai dari datang hingga selesai.

Contohnya saja ada nasabah prioritas yang datang, yaitu seorang bapak bernama Muhammad yang membukakan rekening untuknya anaknya bernama Raisa Fahira.

"Kami layani dengan sepenuh hati, sehingga nasabah puas," ungkapnya.

Muhammad mengapresiasi pelayanan petugas BRI KC Bekasi HI. Ia mengatakan, disini pelayanannya oke, ramah, bersahabat, kantor bersih, nyaman dan proses cepat.

Sementara itu Raisa Fahira yang akrab disapa Rara mengaku puas. Rara senang dengan pelayanannya yang ramah, cepat, prosedurnya jelas serta ruang tunggu yang bersih dan nyaman.(***)

BRI Otista Hadirkan CS Digital, Permudah Nasabah

admin 8 bulan ago 0

TANIINDONESIA.COM//JAKARTA - Seiring dengan perkembangan jaman, PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Tbk tidak berhenti untuk berinovasi. BRI pastinya menjawab tantangan dan masalah yang sering dialami oleh nasabah atau costumernya.

"Oleh karena itu BRI Branch Office (BO) Jakarta Otista menerapkan penggunaan mesin Digital customer service (CS)," ujar Pimpinan BRI BO Jakarta Otista, R M Yogiprayogi.

Yogi mengungkapkan, pastinya masalah seperti kehilangan dan kerusakan kartu ATM sudah merupakan hal biasa yang dialami oleh nasabah, pastinya saat ini semua nasabah lebih memilih solusi yang instan dan tidak membutuhkan waktu yang lama dalam hal ini harus melewati CS.

Hadirnya Digital CS menjawab semua solusi diatas, nasabah bisa langsung menerbitkan kartu debet dengan hanya menyediakan KTP dan scan sidik jari, mencetak rekening koran yang nantinya akan langsung terkoneksi dengan email pribadi nasabah, self service with one stop service machine.

"Semua bisa dikerjakan sendiri oleh nasabah di satu mesin, seperti halnya pembukaan rekening BRI, nasabah hanya perlu membawa KTP dan menggunakan mesin digital tanpa perlu datang ke cs," tegasnya.

Bersama dengan BRI ciptakan lingkungan perbankan yang bertransformasi dan terdigitalisasi, bersama memBRIMOkan Indonesia, dan transaksi menggunakan QRIS dan EDC BRI dimanapun dan
kapanpun.

"BRI selalu berupaya memudahkan nasabah untuk setiap transaksi yang dibutuhkan," tutupnya.(***)

Nasabah

BRI Pondok Indah Permudah Nasabah Melalui CS Digital

BRI BO Jakarta Menara BRILiaN Fokus Tingkatkan Layanan dan Kepuasan Nasabah di HPN 2025

Meriahkan HPN 2025, BRI KC Depok Berbagi Bingkisan ke Nasabah

Hari Pelanggan Nasional 2025, BRI BO Jakarta Radio Dalam Jaga Kepuasan Nasabah

BRI KC Bekasi HI Maksimalkan Pelayanan ke Nasabah

BRI Otista Hadirkan CS Digital, Permudah Nasabah

Optimalisasi Rawa, Politeknik Enjiniring Kementan Gelar Kuliah Umum dukung program swasembada Pangan

Serah Terima Pembangunan GOR, BRI KC Cibubur dengan Yayasan Ar-Rohman Insan Kamil di Jonggol

Siapkan Lulusan Vokasi Unggul, Politeknik Enjiniring Kementan Gelar Perencanaan Pembelajaran

Dukung Pertanian Berkelanjutan, CropLife Indonesia Perkenalkan SPMF

Atasi Banjir, Politeknik Enjiniring Kementan tampilkan Inovasi Pompa Aksial

Berita lainnya